Borne tactile de billetterie / ticketing
Ville de Marseille
Un service en autonomie pour les usagers
L’optimisation des files d’attente grâce aux bornes interactives
En 2013, la ville de Marseille a eu l’honneur d’être nommée « capitale européenne de la culture ».
De nombreuses expositions culturelles ont été mises en place à cette occasion. Afin de gérer le flux des visiteurs, des bornes interactives ont été installées au sein des monuments culturels.
Disponibles en libre-service et très simples d’utilisation, ces bornes tactiles permettent aux usagers de se procurer leur ticket/billet, instantanément et en autonomie, et de limiter les files d’attente.
L’achat est totalement sécurisé grâce au terminal de paiement par carte bancaire installé sur la borne.
Bénéfices
- Automatisation du service
- Autonomie du client
- Diminution de l'attente
- Paiement sécurisé